Written by zinicap
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2013년 5월 9일
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스타벅스 글로벌 페이스북 페이지 운영팀의 컨텐츠 제작법은 매우 거창한 것이 아니다. 전 세계 곳곳에 흩어져 있는 그들 내부의 스토리를 소개하면서 동시에 스타벅스 관련된 컨텐츠를 모아 큐레이션으로 소개하고 있다.
Written by zinicap
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2013년 5월 4일
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조용한 길거리 카페다. 여기 빈 자리를 모두 채우려면? 1. 일당 알바로 채운다. 2. 친구를 초대해 커피를 마신다. 다시 질문 여기 빈 자리를 모두 채우려면? (단, 오늘 매상을 30% 올리라는 오더를 보스로부터 받았다) 큰 맥락에선 같은 질문이지만 디테일에선 KPI 차이다.(전자의 경우 나올 수 있는 얘기는 사람 머리수 만큼 다양할 듯) 소셜 채널 운영자들이 받은 미션은 후자쪽인데 운영은 전자에 더 가까운 경우가 많은 것 같다.(KPI 관점의 보고 보다는 운영실행 결과 보고로 끝낸다.) 페이스북을 예를 들어 보자. 페이스북 사용자 평균 친구수는 342명이란다. 알려진 페이스북 엣지랭크와 뉴스피드 노출 상관 관계로 생각하면 이 친구의 약 16%에게 […]
Written by zinicap
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2013년 4월 30일
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페이스북 마케팅의 핵심은 결국 ‘사람’이다. User 행동과 심리분석을 할 수 있다면 페이스북 마케터 1등 가능하다.
Written by zinicap
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2013년 4월 28일
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기업 소셜 미디어 운영자의 가장 큰 고민 중 하나는 어떤 Content를 포스팅 했을 때 회사 매출이나 ROI가 올라가나? 하는 문제일 것이다. 그런 중소기업(어쩌면 대기업 담당자한테도 해당 될지도) 채널 운영자들께 해답이 될 수 있는 content 제작 방법, 소셜 미디어 포스팅 방법을 소개 한다.
Written by zinicap
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2013년 4월 27일
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“우리 회사 마케팅의 ROI는 잘 나오는 것 같은데 왜 매출에는 변함이 없나요?” 임원이 던지는 이 질문에 명쾌하게 답변을 할 수 없다면 이 글이 큰 도움이 될 것이다. Engage 높은 팬과 실제 구매 전환(conversion) 건으로 연결 되는 팬에 대한 전략이 달라야 한다.
(주)유엑스코리아 CEO
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